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∪▽∪ “免费试用”App结果被扣费?消费者退款难!警惕这些“套路”消费者在意识到这些商家App陷阱后想申请退款时,在很多App上根本找不到客服电话,仅可通过邮箱、吐槽箱提供意见建议。西南政法大学公法... 自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。该条例将自2024年7月1日...

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信号山:App连续扣费遭吐槽 真诚才是运营之道(详见《没有提醒就被连续多月自动扣费 优酷酷喵同意为用户退款》)连续包月是一种为长期使用某软件用户省去繁琐支付步骤的便利之举,有时还会提供些许优惠。如今,连续包月以各种隐蔽手段背刺用户,如何避免吃到哑巴亏,还需App平台改变套路,多些真心实意。设置自动续费的本意是...

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App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽后面怎么也找不到关闭的入口,只能去找客服沟通。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍也告诉记者,他使用的一些产品,自动续费的时候也... 扣费时间在不断提前”。许多用户和平台交涉后,也不容易拿到退款,只能在平台上不断申诉。今年两会期间,多位代表委员也提交了加强App自...

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